1. Opções de Frete:

  • Oferecemos diversas opções de frete para atender às necessidades dos nossos clientes, incluindo frete padrão, expresso e outras modalidades, dependendo da disponibilidade para o destino desejado. O frete vai variar com as dimensões do pedido, altura x comprimento x profundidade, também com o peso e CEP de destino.

2. Prazos de Entrega:

  • Os prazos de entrega variam de acordo com a opção de frete selecionada e a região de entrega. Os prazos estimados serão exibidos durante o processo de checkout, proporcionando transparência aos nossos clientes.

3. Custo do Frete:

  • O custo do frete é calculado com base no método escolhido, no peso total do pedido e na localização de entrega. O valor do frete será apresentado no carrinho de compras antes da conclusão da compra.

4. Frete Grátis:

  • Podemos oferecer frete grátis para pedidos que atendam a determinados critérios, como valor mínimo de compra ou promoções específicas. Os detalhes sobre elegibilidade para frete grátis serão destacados durante o processo de compra.

5. Acompanhamento de Envio:

  • Todos os pedidos elegíveis receberão informações de rastreamento assim que o pedido for despachado. Os clientes poderão acompanhar o status de entrega por meio do site ou aplicativo de rastreamento fornecido.

6. Restrições de Entrega:

  • Certas áreas podem ter restrições ou exigir métodos de entrega especiais. Informações adicionais serão fornecidas durante o processo de checkout para garantir que os clientes estejam cientes de qualquer condição específica para sua região.

7. Responsabilidade por Informações de Entrega:

  • Os clientes são responsáveis por fornecer informações precisas e completas de entrega durante o processo de compra. Qualquer erro nas informações fornecidas que resulte em custos adicionais de envio será de responsabilidade do cliente.

8. Alterações no Pedido:

  • Quaisquer solicitações de alteração no método de envio ou endereço de entrega devem ser feitas o mais rápido possível. Se o pedido já estiver em processo de envio, as alterações podem não ser possíveis.

9. Contato com o Atendimento ao Cliente:

  • Em caso de dúvidas, problemas ou necessidades específicas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para assistência.

Esta política de frete tem como objetivo proporcionar uma experiência de compra transparente e satisfatória para nossos clientes. Estamos comprometidos em fornecer informações claras sobre opções, custos e prazos de entrega para garantir a melhor experiência possível.